レーザー脱毛（脇）

今日の午前中に治療を受けました。何回か通っていますが、今回の治療はいままでの中でも一番気になったのでメールしました。

まず、何時もならレーザーをあてている途中で『痛くないですか？』と聞いていただけるのに、今日は一度もなく、右から左に休憩をはさまずレーザーをあてていました。今日はいつも以上にレーザーに対して痛みがあり、休憩が欲しくて、辛かったです。

次に、冷やす時間ですが、痛みがあった分、しっかり冷やしてほしかったのですが、綿が冷たいのに、外されてしまいました。いつもよりも冷やす時間は短かったと思います。

最後に、軟膏をぬる際に、人の上をまたいで反対側の部位に軟膏をぬるのは、少し嫌な感じがしました。ぬり方も粗くなりますし…

いつもは丁寧にしていただけているだけに、今日の治療は非常に残念でした。

忙しかったのかもしれないですね…

（管理者返信）

メールありがとうございます。

つかはらクリニック塚原孝浩です。

申し訳ありません。

辛い思いをさせてしまいましたことに、私からお詫び申し上げます。

常日頃から、患者さんの立場にたつ診療と施術を心がけていますが、

今回至らぬところがあったことを反省をしております。

今後は同じようなことのないように、他のスタッフも含め私自身も

もう一度普段の処置内容を見直していきます。

今回ご指摘頂いたことは大変ありがたく感謝しております。

引き続き努力してまいります。
お気づきの点が他にも
ありましたらご遠慮なくご指摘頂ければ、
ありがたく存じます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。